amoCRM – удобная CRM cистема для анализа продаж и работы с клиентами online.

AmoCRM - Одна из самых быстро развивающих CRM систем на просторах рунета.

Интерфейс amoCRM интуитивно понятен и не требует обучения или периода внедрения и адаптации.

Минимум кнопок, лишних страниц или действий - минимум кликов и максимальная скорость работы. Интерфейс полностью оптимизирован под использование на планшетах.

Cистема является открытой, что предоставляет Вам право самим дорабатывать ее и создавать новый функционал. Благодаря этому появляется уникальная возможность сформировать идеально подходящую именно для Вашего бизнеса CRM-систему. Еще одно неоспоримое преимущество amoCRM - это существование огромного количества доступных интеграций с каналами связи. Эта особенность позволит значительно ускорить работу с клиентами, автоматизировать рутинные операции, снизить среднюю стоимость одного контакта с клиентом и многое другое.

 

Автоматическая фиксация заявок

amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента.

Полная интеграция с e-mail

amoCRM предоставляет полную интеграцию с e-mail’ом. Входящие и исходящие письма, отправленные даже из привычного почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки.

Это значит, что вся история коммуникаций и договоренностей с клиентом всегда под рукой.

Интеграция с вашей телефонией

amoCRM предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента.

amoCRM предлагает всю необходимую статистику по звонкам, что позволяет вам отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.

Совместная работа

Общайся и обсуждай - встроенный мессенджер позволяет вашей команде общаться со скоростью молнии прямо в интерфейсе программы. Больше никаких переключений между окнами или приложениями.

И не переживайте, если вы не за компьютером - уведомления приходят как в вашем браузере, так и на ваш мобильный телефон. Теперь вы всегда на связи - ни одно сообщение не останется пропущенным.

Автоматическая воронка продаж

Уникальная функция amoCRM - диджитал воронка позволяет интегрировать в вашу воронку продаж весь спектр онлайн инструментов коммуникации и утепления клиентов. Проще говоря, клиенты будут видеть специальную рекламу, получать уведомления, а вы будете видеть их реакцию. Таким образом, продвижения потенциального клиента по воронке продаж происходит, практически, автоматически.

API и расширения

amoCRM обладает уникальным и очень развитым интерфейсом разработчика, что позволяет не только настраивать ее под свои потребности, но и создавать всевозможные интеграции с другими системами, такими как Facebook, VK, JivoSite, Viber, WhatsApp, UniSender, DropBox и множество других.

При этом, сотни самых разных готовых расширений уже доступны для кастомизации CRM под ваши нужды даже без навыков программирования.

 

На официальном каналае на youtube, можно ознакомится с функционалом amoCRM, посмотреть в каких нишах ее используют.

 

 

Система постоянно дополняется новыми инструментами и ставновится все лучше и лучше. Попробуйте попользоваться бесплатно 14 дней чтобы понять подойдет она под ваш проект или нет. Автоматизируйте бизнес процессы и улучшайте показатели.

В 2020 году был дольшой апгрейд amoCRM и внедренны крутые фишки.

Контроль дублей при создании сделок

Теперь amoCRM по заданному вами правилу проверит каждую заявку на возможные дубли и при необходимости вместо создания новой сделки, обогатит уже существующую. Вы можете проверять заявки на совпадение телефона, email’а или по внутренним данным amoCRM. Мы обновили метод API для создания сделок, поэтому amoCRM проверит даже заявки, которые создаются через внешние интеграции. Больше никаких дублей.

Интеграция с ЮKassa

С помощью новой интеграции amoCRM с ЮKassa вы можете автоматически формировать счета и принимать оплату от клиентов онлайн. Сделка перешла в этап оплаты? Мы сами сгенерируем счет, пришлем клиенту ссылку на оплату, а после отметим ее получение в карточки сделки.

Генерация документов

Документы создаются сами. Обновленный Salesbot умеет генерировать документы по заданным шаблонам из полей сделки. Договор, Счет или Акт теперь не нужно создавать вручную. Salesbot все сделает автоматически и сам пришлет клиенту ссылку на полученный документ. Не тратьте время на типовые и рутинные операции.

Личный кабинет клиента

Теперь прямо в amoCRM вы можете создать личный кабинет для ваших клиентов. Авторизуясь через номер телефона и СМС каждый клиент сможет посмотреть на ход сделки, получить доступ к выбранным данным и посмотреть историю вашего общения. Даже записи телефонных разговоров теперь можно сделать доступными и для клиента. Ну и конечно, прямо здесь можно обсудить условия и задать вопрос менеджеру.

Интеграция с ОФД

Теперь данные о покупках и покупателях можно получать сразу из нескольких источников, в том числе из ОФД. Настройте интеграцию и база клиентов и их покупок будет создаваться и обновляться автоматически. Вам останется только работать с этой базой и увеличивать продажи.

Виджет для apple watch

Теперь любой виджет с рабочего стола можно вывести на apple watch. Причем, на одни часы можно выводить виджеты из разных аккаунтов. Все самые важные цифры у вас теперь не просто под рукой, а прямо на вашей руке.

Панели мониторинга

Новое приложение для smartTV позволяет выводить на телевизионный экран ключевые цифры отдела продаж, создавать удивительно удобные и наглядные панели мониторинга, которые можно повесить в отделе или в кабинете руководства Самые важные цифры перед глазами у вас и вашей команды.

И много друх полезных фишек. Ознакомится можно на официальном сайте amocrm.ru